Gut zu wissen. Einfach erklärt.

CallLog ist die Arbeitsoberfläche für geplante Rückrufe: Eintrag anlegen, Frist setzen, erinnern lassen, anrufen und das Gespräch in Notizen oder einer Sprachnotiz festhalten. Ein Transkript hilft beim Nachlesen. Die Nutzung erfolgt in der Webanwendung und auf dem Telefon.

Über „Kostenlos starten“ legen Sie ein Konto in der CallLog-Webanwendung an. Wer bereits ein Konto hat, meldet sich dort an. Mit demselben Konto nutzen Sie auch die mobile App.

Die Webanwendung unter app.calllog.de ist der Einstieg am Schreibtisch. Zusätzlich gibt es CallLog als App für iPhone und Android.

Starter kostet 1,99 € pro Monat und begrenzt geplante Anrufe, Transkription und Speicher für Sprachnotizen; weder Teamverwaltung noch Datenexport. Professional kostet 4,99 € pro Monat, hebt das Limit geplanter Anrufe auf und erlaubt den Datenexport. Enterprise ist der Firmenplan mit Teamverwaltung; Konditionen klärt der Vertrieb. Alle genannten Beträge zuzüglich gesetzlicher USt.

Beim Anlegen eines Rückrufs können vorhandene Kontakte zur Übernahme von Name und Nummer genutzt werden. CallLog ist kein CRM.

Für diese öffentliche Website gelten die Seiten Impressum, Datenschutz und AGB im Footer. Die Datenschutzerklärung der Webanwendung finden Sie zusätzlich in der Anwendung selbst.

Nach dem Gespräch nehmen Sie eine eigene Sprachnotiz auf. CallLog kann diese transkribieren und speichert den Text am zugehörigen Rückruf. Das Telefonat selbst wird dabei nicht automatisch aufgezeichnet. Transkriptionskontingent und Sprachspeicher richten sich nach Ihrem Plan und der Freischaltung Ihres Arbeitsbereichs.

Ja, die mobilen Apps enthalten Unterstützung für Apple CarPlay und Android Auto. Sie können Rückrufe anzeigen, als erledigt markieren, Sprachnotizen aufnehmen und Notizen vorlesen lassen. Verfügbarkeit und Bedienung hängen von App-Version, Freischaltung, Fahrzeug und Berechtigungen ab. Ein Anruf kann eine Bestätigung am Telefon erfordern.

Ja. Sie können bis zu zwei Zeitpunkte wählen, etwa 15 Minuten vor der Frist und direkt zur Frist. Unterstützt werden Zeitpunkte zwischen einem Tag vorher und dem Fälligkeitszeitpunkt. Push-Mitteilungen benötigen die entsprechende Freigabe; E-Mail-Erinnerungen sind optional.

Sie können den Rückruf auf einen neuen Zeitpunkt verschieben. So bleibt der Eintrag mit seinen Informationen erhalten und wird mit der neuen Frist weitergeführt.

Die Teamverwaltung ist Bestandteil von Enterprise im Firmen-Arbeitsbereich. Berechtigte Personen können Mitarbeitende einladen und Rückrufe zuweisen. Starter und Professional sind persönliche Pläne ohne Teamverwaltung.

Geplante Anrufe zählen als aktive Einträge. Erledigte Anrufe geben wieder Platz frei. Für die Transkription zählt die verarbeitete Audiodauer im Abrechnungszeitraum: 15 Minuten in Starter, 180 Minuten in Professional und 180 Minuten je aktivem bezahltem Arbeitsplatz in Enterprise.

Die mobilen Apps für iPhone und Android befinden sich aktuell in der Vorbereitung für die öffentliche Verteilung und sind noch nicht über App Store oder Google Play herunterladbar. Bis dahin nutzen Sie CallLog im Browser unter app.calllog.de — mit demselben Konto, das Sie später auch in der App verwenden.